Du 26 au 28 juin 2024, s'est tenu l'audit de suivi à 12 mois du renouvellement de la certification de la Direction Générale des Marchés Publics (DGMP) à la norme ISO 9001 version 2015, à son siège, à la Riviera-Bonoumin. Cette mission, conduite par l'Expert Auditeur de SGS Côte d’Ivoire, M. KONAN Yao Jacques, visait à faire la revue annuelle du Système de Management de la Qualité (SMQ) de la DGMP en vue d’en apprécier la conformité aux exigences normatives.
La
réunion d’ouverture, placée sous la présidence de M. YOUL Sansan François,
Directeur Général des Marchés Publics, représenté par M. BROU Yao Paul,
Directeur de la Formation, de la Communication et de la Qualité, a vu la
participation des Directeurs centraux, des Sous-Directeurs, des Conseillers du
Directeur Général, des Chefs de service ainsi que des Chargés d'études du
Service de la Qualité et de la Normalisation.
M. KONAN Yao Jacques, intervenant à cette occasion, a rappelé les règles
et principes de l'audit. Il s’est également félicité de la création d’un
nouveau processus « Assurer le contrôle des incidents relatifs aux
marchés ».
Au
nom du Directeur Général des Marchés Publics, M. BROU, après avoir souhaité la
cordiale bienvenue aux auditeurs de SGS Côte d’Ivoire et salué la mobilisation exemplaire
de toute la Direction Générale pour l’évaluation, a réitéré l’engagement irréversible
de la DGMP dans la démarche qualité. Il a, par conséquent, assuré les auditeurs
de la disponibilité de toutes et de tous à répondre à leurs préoccupations.
Ainsi,
durant trois (3) jours, la mission d’audit a porté sur les processus : «
Gérer la DGMP », « Gérer le Système de Management de la Qualité (SMQ) », « Assurer
la formation des acteurs », et « Assurer le contrôle des opérations ».
Lors de cet exercice, le Directeur Général des Marchés Publics et ses
collaborateurs ont mis à la disposition de l’équipe d’auditeurs, tous les
documents attestant la conformité du SMQ de la DGMP aux exigences normatives.
Au
terme des travaux, M. KONAN Yao Jacques, Chef de la mission d’audit, a exprimé
sa satisfaction au regard des constats faits relativement au SMQ mis en œuvre
par la DGMP. Il s’est félicité de la prise en compte de toutes les
recommandations issues de l’audit de l’année 2023, a salué les initiatives et
efforts d’amélioration de la structure de contrôle des marchés publics. Il s’est
particulièrement réjoui de la mise en œuvre de la politique de dématérialisation
du système des marchés publics à travers le Système Intégré de Gestion des
Opérations des Marchés Publics (SIGOMAP).
En effet avec l’ambition « zéro papier » dans l’Administration,
le SIGOMAP répond à l’un des objectifs fondamentaux du développement durable,
notamment le maintien de l’intégrité de l’environnement.
Ainsi, au regard des résultats enregistrés par le SMQ de la DGMP, M.
KONAN Yao Jacques a souligné la réussite de la mission d’audit de suivi à 12 mois du renouvellement de la certification de la Direction Générale
des Marchés Publics (DGMP) à la norme ISO 9001 version 2015. Il a par
conséquent annoncé le maintien du Certificat ISO 9001
version 2015 de la DGMP. Des recommandations et pistes d’amélioration
ont été identifiées pour permettre à la DGMP de remplir plus efficacement sa
mission et accroître la satisfaction de ses usagers-clients.
Recevant l’annonce du
maintien du certificat ISO 9001 version 2015, M. YOUL Sansan François a exprimé
sa satisfaction et a félicité tous les acteurs de la « Qualité »
ainsi que l’ensemble du personnel de la DGMP.
Le Directeur Général a également remercié SGS Côte d’ivoire pour l’appui
apporté à la DGMP depuis 2017 jusqu’à l’obtention de la certification en
septembre 2020. Il a enfin pris l’engagement d’œuvrer à l’amélioration continue
du SMQ de la DGMP et a instruit les acteurs à une mise en œuvre diligente des
observations et recommandations formulées par l’Expert Auditeur.
